¿QUIÉNES SOMOS?
En GBO Contact Center, somos un equipo de profesionales especializados en recuperación de cartera mediante gestiones de cobranza judicial y extrajudicial. Utilizamos tecnología avanzada e inteligencia artificial para optimizar la recuperación de deudas sin afectar la reputación de nuestros clientes. Nos enfocamos en ofrecer soluciones estratégicas y personalizadas, adaptándonos a las necesidades de cada empresa.
MISIÓN
Ofrecemos soluciones de cobranza eficientes y profesionales para maximizar la recuperación de cartera vencida, manteniendo la dignidad y el respeto hacia los deudores. Utilizamos prácticas transparentes y éticas, fortaleciendo las relaciones con nuestros clientes y contribuyendo a su salud financiera. Contamos con un equipo capacitado que aplica estrategias personalizadas y tecnología avanzada para lograr resultados óptimos, facilitando el proceso de cobranza de manera justa y efectiva.
VISIÓN
Ser reconocidos como líderes en cobranza, ofreciendo soluciones éticas que maximizan la recuperación de deudas. Buscamos establecer relaciones de confianza con clientes y deudores, promoviendo prácticas transparentes y un enfoque humano. Innovamos en procesos y tecnologías para garantizar un servicio de alta calidad que fomente la lealtad y satisfacción, cuidando la dignidad en cada interacción.
ÁREAS DE ESPECIALIZACIÓN
Recuperación de Cartera vencida

En GBO CONTACT CENTER, implementamos estrategias personalizadas y respetuosas para la recuperación de cuentas morosas, priorizando la conexión con el cliente. Buscamos maximizar la recuperación de deudas sin afectar la reputación de su marca, garantizando seguridad y satisfacción para nuestros socios comerciales.

Administración de cuentas por cobrar

Ofrecemos una gestión integral de cuentas por cobrar, asegurando un seguimiento preciso de saldos pendientes mediante recordatorios y facilidades de pago, optimizando el flujo financiero de su institución.

Soporte en línea

Brindamos soporte técnico y atención al cliente a través de canales digitales como chat y correo electrónico, asegurando una respuesta rápida y eficaz para resolver problemas en tiempo real.

Servicios especializados a la medida

En GBO CONTACT CENTER, ofrecemos soluciones personalizadas, incluyendo consultoría, gestión de campañas y desarrollo estratégico, adaptándonos a las necesidades específicas de su empresa para ayudarle a destacar en su sector.

Ventas

Nuestro equipo de ventas, como hábiles artífices, se especializa en crear oportunidades y materializar transacciones mediante estrategias de venta consultiva. Nos dedicamos a comprender las necesidades de sus clientes y a ofrecer soluciones adecuadas, tejiendo así un camino hacia el crecimiento y el éxito de su negocio..

HERRAMIENTAS MASIVAS

+ 0 MIL

SMS diarios

0 MIL

Email diarios

0 MIL

Mensajes de whatsapp

0 MIL

Cartas
RECURSOS TECNOLÓGICOS

MARCADOR PREDICTIVO

Mejora la eficacia en la cobranza mediante algoritmos avanzados que conectan agentes solo con deudores dispuestos a tomar llamadas, aumentando productividad.

ANÁLISIS ESTADÍSTICO

Software que realiza análisis precisos de cartera vencida, identificando perfiles de pago, áreas de pago, horarios óptimos de contacto y duración promedio de llamadas, entre otros.

BLASTER

Solución para difusión masiva de mensajes mediante llamadas automáticas, ideal para cobranza masiva y colocación de productos, garantizando un alcance amplio y rápido.

MENSAJERÍA MASIVA

Plataforma que permite enviar mensajes instantáneos a miles de destinatarios simultáneamente, mejorando la comunicación y fortaleciendo la relación con deudores.
RECURSOS HUMANOS
En GBO Contact Center, creemos que el talento es la clave del éxito. Fomentamos el crecimiento profesional, la capacitación continua y un entorno de trabajo positivo. Nuestro equipo de Recursos Humanos garantiza que cada colaborador cuente con las herramientas necesarias para alcanzar su máximo potencial y contribuir al éxito de la empresa.
RECURSOS TÉCNICOS E INFRAESTRUCTURA
En GBO Contact Center, contamos con una infraestructura tecnológica avanzada que garantiza la operatividad y eficiencia de nuestros servicios. Implementamos sistemas de gestión de llamadas, análisis de datos y monitoreo en tiempo real para optimizar cada interacción y mejorar la experiencia del cliente.